Bupati Kepahiang Terima Audiensi Ombudsman RI, Bahas Peningkatan Pelayanan Publik

KEPAHIANG – Pimpinan Ombudsman Republik Indonesia, Dr. Abdul Goffar, S.Pd.I., S.H., M.H., melakukan audiensi dan silaturahmi dengan Pemerintah Kabupaten Kepahiang, Senin (27/7/2026), sebagai upaya memperkuat sinergi dalam meningkatkan kualitas penyelenggaraan pelayanan publik yang profesional, transparan, dan berorientasi pada kepentingan masyarakat.

Dalam kunjungan tersebut, Dr. Abdul Goffar didampingi Kepala Perwakilan Ombudsman RI Provinsi Bengkulu, Mustari Tasti, S.E., bersama jajaran Ombudsman RI Perwakilan Provinsi Bengkulu. Rombongan disambut langsung oleh Bupati Kepahiang, H. Zurdi Nata, S.I.P., didampingi Sekretaris Daerah Dr. Hartono, S.Pd., M.Pd., S.H., M.H., Asisten III Ir. Nyayi Elia Hasanah, M.Si., serta sejumlah kepala OPD yang menjadi lokus Penilaian Penyelenggaraan Pelayanan Publik Tahun 2026.

Dalam sambutannya, Dr. Abdul Goffar menegaskan bahwa audiensi ini merupakan bagian dari komitmen Ombudsman RI untuk membangun komunikasi yang lebih erat dengan pemerintah daerah. Ia menyampaikan bahwa Ombudsman RI di bawah kepemimpinan baru mengedepankan pendekatan yang humanis, terbuka, serta memperkuat kolaborasi dalam mengawal peningkatan kualitas pelayanan publik.

Selain itu, Ombudsman RI juga akan melaksanakan entry meeting Audit Pelayanan Publik sebagai langkah awal pelaksanaan audit terhadap instansi penyelenggara pelayanan publik. Audit tersebut diharapkan mampu mendorong peningkatan kualitas layanan sehingga semakin efektif, akuntabel, transparan, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.

Bupati Kepahiang, H. Zurdi Nata, menyambut baik kunjungan tersebut dan menyatakan kesiapan Pemerintah Kabupaten Kepahiang untuk menerima masukan serta memperkuat kerja sama dengan Ombudsman RI. Menurutnya, peningkatan kualitas pelayanan publik merupakan komitmen pemerintah daerah dalam memberikan pelayanan yang prima, merata, dan bebas diskriminasi.

Audiensi berlangsung hangat dan konstruktif dengan pembahasan berbagai strategi peningkatan pelayanan publik, termasuk kesiapan OPD menghadapi Penilaian Penyelenggaraan Pelayanan Publik Tahun 2026. Pertemuan diakhiri dengan foto bersama sebagai simbol komitmen Ombudsman RI dan Pemerintah Kabupaten Kepahiang untuk terus bersinergi mewujudkan pelayanan publik yang berkualitas, profesional, dan berorientasi pada kepentingan masyarakat.