Pimpinan Ombudsman RI Audiensi dengan Pemkot Bengkulu, Perkuat Sinergi Tingkatkan Pelayanan Publik

BENGKULU – Pimpinan Ombudsman Republik Indonesia, Dr. Abdul Goffar, S.Pd.I., S.H., M.H., melakukan audiensi dengan Pemerintah Kota Bengkulu pada Senin (27/7/2026) di Kantor Wali Kota Bengkulu. Pertemuan tersebut menjadi momentum memperkuat sinergi antara Ombudsman RI dan Pemkot Bengkulu dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik yang profesional, transparan, dan berorientasi pada kepentingan masyarakat.

Dalam kunjungan tersebut, Dr. Abdul Goffar didampingi Kepala Perwakilan Ombudsman RI Provinsi Bengkulu, Mustari Tasti, beserta para kepala keasistenan dan jajaran Ombudsman RI Perwakilan Provinsi Bengkulu. Audiensi diterima oleh Asisten III Sekretariat Daerah Kota Bengkulu, Toby Elfian, yang mewakili Wali Kota Bengkulu, serta dihadiri Anggota DPRD Kota Bengkulu, Kusmito.

Pada kesempatan itu, Dr. Abdul Goffar menyampaikan apresiasi atas sambutan Pemerintah Kota Bengkulu. Ia menegaskan bahwa Ombudsman RI berkomitmen memperkuat kolaborasi dengan pemerintah daerah guna mendorong pelayanan publik yang semakin berkualitas dan mampu memenuhi harapan masyarakat.

Menurutnya, keberhasilan penyelenggaraan pelayanan publik tidak hanya diukur dari jumlah laporan masyarakat yang masuk, tetapi juga dari kecepatan, ketepatan, dan kualitas penyelesaian setiap pengaduan. Karena itu, Ombudsman RI terus mendorong seluruh penyelenggara pelayanan publik untuk menghadirkan layanan yang responsif, akuntabel, dan bebas dari maladministrasi.

Mewakili Pemerintah Kota Bengkulu, Toby Elfian menyampaikan apresiasi atas kunjungan Pimpinan Ombudsman RI beserta jajaran. Ia menilai Ombudsman RI merupakan mitra strategis yang berperan penting dalam mendukung peningkatan kualitas pelayanan publik di seluruh Organisasi Perangkat Daerah (OPD) di lingkungan Pemerintah Kota Bengkulu.

Audiensi berlangsung dalam suasana hangat dan konstruktif dengan pembahasan berbagai isu strategis terkait pelayanan publik, penguatan koordinasi, serta peningkatan kolaborasi antara Ombudsman RI dan Pemkot Bengkulu. Pertemuan ditutup dengan sesi foto bersama sebagai simbol komitmen bersama dalam mewujudkan pelayanan publik yang semakin efektif, transparan, akuntabel, dan memberikan manfaat nyata bagi masyarakat Kota Bengkulu.